Hoe kunnen we je helpen?
Vul een of meerdere zoekwoorden in en vind het antwoord dat je zoekt.
Veelgestelde vragen
-
Ik wil graag klant worden. Hoe kom ik aan inloggegevens voor de website?
Wat fijn dat je klant wilt worden! Vul het formulier in. Wij verwerken jouw gegevens in ons systeem. Als nieuwe klant kun je daarna direct inloggen en bestellen.
-
Ik ben een particulier. Kan ik ook bij jullie groothandel bestellen?
In principe werken wij alleen voor bedrijven en professionals. Heb je een specifieke vraag, neem dan even contact met ons op. Bel 0499 57 57 15 (maandag t/m vrijdag tussen 8.00 uur en 17.00 uur), of stuur een mail naar verkoop@stabu.com.
-
Waar vind ik de netto prijs?
We werken met verschillende kortingslijsten en je ontvangt op de bruto verkoopprijs een aantrekkelijke korting. Wanneer je inlogt op de website, zie je direct bij elk product de bruto verkoopprijs, het kortingspercentage en de netto prijs staan. Nog geen klant? Meld je dan direct aan.
-
Werken jullie ook met projectprijzen?
Wil je grotere volumes afnemen of heb je een speciaal project? Vraag dan een offerte aan of neem contact op. Bel 0499 57 57 15 (maandag t/m vrijdag tussen 8.00 uur en 17.00 uur), of stuur een mail naar verkoop@stabu.com
-
Wanneer wordt mijn order geleverd?
Van de meeste artikelen hebben wij voldoende op voorraad liggen. Als alle artikelen uit jouw order op voorraad zijn, dan mag je de order binnen 3 werkdagen verwachten. Heb je de artikelen eerder nodig? Neem dan even contact op. Bel 0499 57 57 15 (maandag t/m vrijdag tussen 8.00 uur en 17.00 uur), of stuur een mail naar verkoop@stabu.com
Zien wij dat niet alle artikelen op voorraad zijn, waardoor levering iets langer gaat duren? Dan nemen wij contact met je op. -
Wat is de levertijd van een artikel?
Als je inlogt op de website, kun je direct zien of een artikel op voorraad is. Is er geen voorraad of hebben we niet voldoende artikelen op voorraad? Dan staat daar ook de verwachte levertijd vermeld. Om het zekere voor het onzekere te nemen, hebben we die levertijd ruim ingeschat. Heb je de artikelen sneller nodig? Neem dan even contact op. Bel 0499 57 57 15 (maandag t/m vrijdag tussen 8.00 uur en 17.00 uur), of stuur een mail naar verkoop@stabu.com.
-
Wat zijn jullie openingstijden?
We zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08.00 uur tot 17.00 uur.
Onze showroom en afhaalbalie in Oirschot zijn geopend van maandag t/m vrijdag van 07.30 uur tot 17.00 uur. In het weekend is onze groothandel gesloten. -
Ik heb een artikel met spoed nodig. Kan ik het vandaag afhalen in Oirschot?Is het artikel op voorraad? Dan kan dat binnen de openingstijden (maandag t/m vrijdag van 07.30 uur tot 17.00 uur). Neem even contact met ons op voordat je naar Oirschot komt: bel 0499 57 57 15 (maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 17.00 uur), of stuur een mail naar verkoop@stabu.com. We reageren zo snel mogelijk.
-
Ik heb besteld via de website en gezegd dat ik de bestelling wil afhalen. Wanneer kan dat?Is het artikel op voorraad, dan ligt de order ca. 4 uur nadat je hebt besteld klaar bij onze afhaalbalie in Oirschot.
-
Moet ik een afspraak maken om jullie showroom te bezoeken?Nee, dat is niet nodig. Loop lekker binnen! Een van onze medewerkers maakt altijd tijd voor je en de koffie staat klaar.
-
Ik heb een klacht, wat moet ik doen?Wat vervelend, dit lossen we zo snel mogelijk voor je op! Mail de klacht met zoveel mogelijk gegevens en foto’s naar verkoop@stabu.com, dan helpen we je direct verder.